A cancelação é possível até ás 11 da manhã 31 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação depois das 11 da manhã 31 dias antes do dia da chegada até ás 2 da noite 20 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 70% do total da reserva.
Um no-show o uma cancelação depois das 2 da noite 20 dias antes do dia da chegada até ás 2 da noite 13 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 100% do total da reserva.