A cancelação é possível até qualquer hora do día 15 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação desde qualquer hora do día 14 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 8 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 60% do total da reserva.
A cancelação desde qualquer hora do día 7 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 4 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 80% do total da reserva.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 3 dias antes do dia da chegada em adiante terã uma penalidade de 3 noites de permanença.