A cancelação é possível até qualquer hora do día 3 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação desde qualquer hora do día 2 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 1 dia antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 50% de 1 das noites de permanença.
Um no-show o uma cancelação no día da chegada, terã uma penalidade do 100% do total da reserva.