A cancelação é possível até ás 10 da noite 9 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação depois das 10 da noite 9 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 7 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 100% do total da reserva.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 6 dias antes do dia da chegada em adiante terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.