A cancelação é possível até ás 5 da noite 30 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação depois das 5 da noite 30 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 7 dias antes do dia da chegada terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 6 dias antes do dia da chegada em adiante terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.