A cancelação é possível até qualquer hora do día 28 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação desde qualquer hora do día 27 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 21 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 25% de 1 das noites de permanença.
A cancelação desde qualquer hora do día 20 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 14 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 50% de 1 das noites de permanença.
A cancelação desde qualquer hora do día 13 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 7 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 75% de 1 das noites de permanença.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 6 dias antes do dia da chegada em adiante terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.