A cancelação é possível até qualquer hora do día 3 dias antes do dia da chegada con uma penalidade do 100% do total da reserva.
A cancelação desde qualquer hora do día 2 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 1 dia antes do dia da chegada é possível sem penalidade.
Um no-show o uma cancelação no día da chegada terã uma penalidade de 1 das noites de permanença.