A cancelação é possível até ás 11 da noite 7 dias antes do dia da chegada sem penalidade.
A cancelação depois das 11 da noite 7 dias antes do dia da chegada até qualquer hora do día 4 dias antes do dia da chegada, terã uma penalidade do 60% do total da reserva.
Um no-show o uma cancelação desde qualquer hora do día 3 dias antes do dia da chegada em adiante, terã uma penalidade do 100% do total da reserva.