L’annulation est possible jusqu'à n'importe quelle heure 21 jours avant du jour d'arrivée sans pénalité.
Une annulation de n'importe quelle heure 20 jours avant du jour d'arrivée jusqu'à n'importe quelle heure 14 jours avant du jour d'arrivée, encourra une pénalité de 25% du total de la réservation.
Une annulation de n'importe quelle heure 13 jours avant du jour d'arrivée jusqu'à n'importe quelle heure 7 jours avant du jour d'arrivée, encourra une pénalité de 50% du total de la réservation.
Une annulation de n'importe quelle heure 6 jours avant du jour d'arrivée jusqu'à n'importe quelle heure 3 jours avant du jour d'arrivée, encourra une pénalité de 80% du total de la réservation.
Un no-show ou une annulation de n'importe quelle heure 2 jours avant du jour d'arrivée et plus tard, encourra une pénalité de 100% du total de la réservation.